Livraison et retour – La rue française

Livraison offerte à partir de 60 euros d'achat*

Livraison et retour

a) Les délais et coûts de livraison

Les délais de livraison sont indiqués sur chaque fiche descriptive des produits et peuvent varier en fonction des produits de votre commande. 


Le délai de livraison annoncé comprend : 
- Le délai de fabrication 
- Le délai d'expédition
- Le délai d'acheminement

Concernant les produits expédiées par La Rue Française en tant que revendeur, nous passons par l'intermédiaire de deux transporteurs : Mondial Relay et Colissimo offrant une livraison en relais colis ou à domicile. 

Les frais de livraison sont indiqués au passage de commande lors du choix du mode de livraison. 

Livraison à domicile : 6 euros TTC

La livraison est offerte à partir de 60 euros d'achats. 

Certains articles peuvent être soumis à des tarifs différents en fonction de leurs tailles ou dimensions. 

 

Concernant les produits de la marketplace, les frais de livraison sont déterminés par l'artisan propriétaire de la marchandise et varient en fonction de la politique de distribution choisi par chacun. Le délai de livraison est mentionné lors du passage de commande ainsi que son montant. 

 

b) Retours

Dans le cas d'un retour de marchandise suite à une rétractation du Client, ou à un litige causé par la fabrication ou l'acheminement d'un produit ou d'une commande, La Rue Française fournira au Client une étiquette de transport pour le renvoi des marchandises dans le respect des conditions générales de vente préalablement signés lors de l'achat. Pour toute réclamation lié à un litige causé par la fabrication ou l'acheminement d'un produit, nous vous invitons à nous contacter à notre mail de contact : contact@laruefrancaise.fr ou via notre formulaire de contact. 

Dans le cas d'une rétractation du Client, cette étiquette de transport est directement envoyé au client après analyse de sa réclamation via le formulaire de rétractation disponible en Annexe 2 des CGV. Ce formulaire est à envoyer directement sur notre mail de contact : contact@laruefrancaise.fr ou via notre formulaire de contact.